En mayo, vuelven las reuniones

El Gobierno de España permitirá la celebración de reuniones en el país a partir de finales de mayo, cuando se inicie la fase 2 del plan de desescalada anunciado por el presidente del Gobierno, el cual se irá aplicando por fases y por provincias si se van cumpliendo los marcadores establecidos.

Así, esperamos llegar a la nueva normalidad a finales del mes de junio en toda España.

En concreto con el sector MICE, el plan anunciado por Sánchez prevé iniciar la fase 2 - en la que podremos celebrar reuniones - a partir del 25 de mayo en aquellas provincias que cumplan los marcadores exigidos por el Gobierno. En esta fase, "se reabrirán los cines, teatros, auditorios y espacios similares con butaca preasignada y una limitación de aforo de un tercio. También serán posibles las visitas a monumentos y otros equipamientos culturales, como salas de exposiciones o salas de conferencias, con un tercio de su aforo habitual", afirmó el presidente del Ejecutivo nacional.

Sánchez explicó que "se podrán celebrar actos y espectáculos culturales de menos de 50 personas en lugares cerrados con un tercio del aforo; y si es al aire libre serán posibles cuando congreguen a menos de 400 personas, siempre y cuando sea sentadas".

En la fase 3 - a partir del 10 de junio -, la capacidad de la sede podrá llegar a la mitad del aforo y en los espectáculos al aire libre podrán albergar hasta 800 personas sentadas.

Sin embargo, desde la fase 1 - 11 de mayo -, se podrán celebrar seminarios y congresos científicos o innovadores, respetando distancia social de más de dos metros y de menos de 30 asistentes, garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad. En la fase 2 se permitirá aumentar el tamaño de estas reuniones hasta menos de 50 personas y bajo las mismas condiciones; en la fase 3, hasta 80 personas.


Hoteles y alojamientos turísticos

Además, a partir del 11 de mayo, se podrán reabrir hoteles y alojamientos turísticos, excluyendo zonas comunes, y con ciertas restricciones que se fijarán en la Orden que emita el Ministerio de sanidad. En la fase 2, se abrirán zonas comunes limitadas a un tercio de aforo, excepto la hostelería, restaurantes y cafeterías. En la fase 3 las zonas comunes estarán limitadas a la mitad del aforo.

En la fase 3 - la última de la desescalada - prevista para el 10 de junio como muy pronto, "se flexibilizará la movilidad general, si bien se mantendrá la recomendación del uso de la mascarilla fuera del hogar y en los transportes públicos".

En general, el Gobierno de España espera llegar a esta "nueva normalidad" en todo el país a finales de junio, que es cuando se permitirá la movilidad entre provincias y no antes.

Los autobuses Alsa reanudan su ruta Madrid - Lisboa

El operador de movilidad Alsa acaba de reabrir las operaciones de la ruta entre las capitales española y portuguesa, Madrid y Lisboa. Inicialmente será con una expedición semanal en cada sentido, y disponible únicamente para residentes en alguno de los países de destino.

Para reanudar este servicio Alsa ha contado con la colaboración del Consulado General de España en Lisboa, que ha atendido las peticiones de ciudadanos españoles, la mayoría estudiantes Erasmus o españoles que han llegado a Lisboa en vuelos internacionales procedentes de terceros países, y que desean regresar a su país de residencia. El operador está estudiando reabrir próximamente otros destinos desde Portugal, como Sevilla y Santiago de Compostela, en función de las necesidades.

El servicio parte semanalmente los jueves a las 9.30 horas desde Madrid y regresa en sentido inverso los viernes desde Lisboa a las 8.30 horas, efectuando parada en los aeropuertos de ambas ciudades.

Se operará con un autobús de 60 plazas con una capacidad restringida a 20 pasajeros, para respetar así la distancia de seguridad establecida por las autoridades.

Con esta apertura de operaciones, la empresa busca contribuir con la repatriación de ciudadanos tanto españoles como portugueses que, a causa de esta crisis sanitaria, han quedado confinados en alguno de estos países, ofreciéndoles una vía alternativa de regreso a sus países de residencia.

España propone en el G20 trabajar en medidas uniformes para crear destinos seguros

Los países del G20 se comprometen a trabajar juntos para proporcionar apoyo al sector turístico y recuperar la confianza del viajero.

La ministra de Turismo, Reyes Maroto, ha defendido en la reunión con los ministros de Turismo del G20, la necesidad de trabajar de forma conjunta y coordinada a nivel mundial en medidas homogéneas para crear destinos seguros que contribuyan a la recuperación del turismo. 

Maroto ha trasladado a sus homólogos la dimensión del impacto de la crisis sanitaria en el sector turístico y en el conjunto de la economía española. Además, ha indicado en la necesidad de que las medidas que se adopten en el periodo de transición sean homogéneas o al menos compatibles entre los distintos países para que la recuperación sea un éxito. 

Durante su intervención, la ministra ha explicado que el Ministerio está trabajando en el desarrollo de un "cuadro de mando" basado en el conocimiento turístico, así como en la promoción del destino España, que será escalonada y a medida, en función de la recuperación de los mercados emisores. 

"La seguridad del destino es fundamental para dar confianza y certidumbre al viajero, tanto nacional como internacional", ha insistido Maroto.

Declaración conjunta de apoyo al sector

En la declaración conjunta de los ministros de Turismo del G20, los países se han comprometido a trabajar juntos para proporcionar apoyo al sector y acoger los esfuerzos de los países del G20 por mitigar los efectos sociales y económicos de la pandemia del coronavirus. Además, han recalcado su apuesta por garantizar un entorno de viaje seguro que ayude a reconstruir la confianza en el sector. 

Desde el G20 han asegurado que seguirán en coordinación con las autoridades competentes para reducir al mínimo las restricciones indebidas para realizar viajes esenciales, como los del personal médico o los de repatriación. 

Además, han asegurado que trabajarán para que las restricciones de viaje se coordinen y sean proporcionales a la situación nacional e internacional, garantizando la seguridad de los viajeros.

En el plano económico, las ministros han mostrado su disposición de ayudar a las empresas del sector turístico, especialmente a las pequeñas y medianas, así como a empresarios y trabajadores para adaptarse y prosperar tras la crisis. 

También han optado por impulsar la innovación y las tecnologías digitales, que permitan prácticas sostenibles en el sector, así como por apoyar a las economías en desarrollo que dependen de los viajes y el turismo, especialmente en África y los pequeños estados insulares. 

Finalmente los países del G20 han encomendado al grupo de trabajo sobre turismo que identifique los desafíos que la crisis ha planteado al sector y que elabore y comparta más respuestas específicas para estimular la recuperación antes de la reunión de ministros de Turismo que se celebrará en Arabia Saudí el 7 de octubre. 

La campaña #TogetherInTravel busca inspirar y apoyar a la comunidad turística mundial

El Consejo Mundial de Viajes y turismo (WTTC) ha iniciado una potente campaña de marketing bajo el hashtag #TogetherInTravel, dirigida a movilizar a la comunidad turística mundial para demostrar el papel fundamental del turismo en las emociones y el entusiasmo.

La campaña consta de tres elementos: un microsite (TogetherInTravel.com) que invita a contar las historias de viajes memorables hasta que podamos volver a viajar, en el que también está alojado un vídeo que anima a la unidad y a la solidaridad, y el hashtag #TogetherInTravel, que anima a conversar y compartir las historias de relatos de los internautas durante este tiempo de confinamiento.

La presidenta y Directora General del WTTC, Gloria Guevara, explica que "soñar está ligado a las emociones y el entusiasmo por vivir, y con esta nueva campaña animamos a pensar en que los mejores tiempo están por llegar". Guevara destaca que "el turismo es un sector crítico para la economía mundial, que además representa uno de cada cuatro nuevos empleos en todo el mundo y contribuye en un 10,3% al PIB".

El concepto de la campaña surgió, según Guevara "del deseo de reunir a todos los apasionados de los viajes, de unificar a los que trabajan para reconstruir el sector y de difundir el mensaje de solidaridad de que somos una comunidad mundial, y una en la que los viajes nos acercan más si cabe, en el momento oportuno".

"Nuestro mensaje - apunta la presidenta del WTTC - es que todo el mundo puede seguir inspirándose en los viajes que están por venir y, mientras tanto, formar parte de un espacio virtual para compartir, conectar e inspirar colectivamente" concluye.

Y tú, ¿recuerdas el mejor viaje de tu vida?

El uso de las agencias de viaje aumentará tras el coronavirus

Una vez superemos el estado de alarma del Covid-19 y las restricciones para viajar, las agencias de viajes tradicionales van a experimentar una tendencia al alza, según estimaciones del Barómetro Turístico de Braintrust.

Según los datos analizados por este barómetro, la seguridad, la fiabilidad y la garantía se perfilan como los atributos de mayor valor para las personas que usan las agencias de viajes con un 34% por delante de la comodidad, del asesoramiento, del trato o de la cercanía.

Estos porcentajes sin duda van a cambiar, y ya Braintrust determina que las cifras de uso de las agencias de viaje se verán incrementadas tras la crisis, tendencia de uso que no se restringirá a la gente de mayor edad o a empresas sino también a las nuevas generaciones, que ahora sí van a ver utilidad - y seguridad - en las mismas.

El codirector del Barómetro Turístico y socio responsable de la práctica de Estudios y Modelos Cuantitativos en Braintrust, José Manuel Brell, afirma que "la seguridad se ha convertido en un baluarte en nuestras vidas como nunca lo había hecho antes. Por tanto, ya es hora de que las agencias de viaje pongan en valor todos y cada uno de los atributos que las hacen un canal diferente, único y seguro, y donde los agentes de viaje pongan al servicio del cliente su experiencia, su conocimiento, su asesoramiento y asistencia". En definitiva, "que comuniquen la fiabilidad de estar en manos de técnicos expertos que saben", apunta.

"Las agencias han evolucionado notablemente en los últimos años y ya disponen de herramientas de geolocalización, de repatriación, de gestión de reclamaciones, y siempre con un servicio de atención al cliente 24 horas multicanal", explica Ángel García Butrageño, responsable del área de Turismo y Ocio en Braintrust. Aunque desde fuera, y en especial los más jóvenes, "las puedan ver como un negocio obsoleto y prescindible, la realidad es que han puesto la mejor tecnología al servicio de las personas más preparadas, y están en disposición de ofrecer el mejor servicio al mejor precio". "Ahora las agencias están inmersas en la supervivencia, pero tras esta crisis volverán a ser más necesarias que nunca", comenta García.

Para alcanzar este objetivo de un mayor uso por parte de los viajeros tras la crisis, Braintrust considera que las agencias de viajes deben transformar su publicidad estética orientada a los destinos y al precio. Deben enfocarse en la experiencia de principio a fin del viaje, poniendo en valor que sólo con la ayuda de un agente 24 horas los 7 días de la semana, los viajeros podrán disfrutar de sus vacaciones de forma plena.

Más de 2.000 personas repatriadas por Iberia en la segunda oleada de vuelos especiales

Iberia está programando para este mes de abril una nueva oleada de vuelos de repatriación con casi 2.000 personas volviendo a sus hogares, que se sumarán a los 6.000 repatriados en la oleada anterior. Un trabajo excepcional que la compañía aérea realiza junto con varias agencias de viajes españolas como In Out Travel, la cual colabora para repatriar a clientes y compañeros desde que comenzó el estado de alarma.

Para las dos próximas semanas la aerolínea volará a destinos donde no había operado antes como Sidney (Australia), Manila (Filipinas), Bangkok (Tailandia), Praia (Cabo Verde) y Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) para traer de vuelta a casa a los españoles que se encuentran en esos países.

Además la aerolínea ha programado en este mes de abril otros tres vuelos de repatriación con Lima (Perú), otro con Malabo (Guinea Ecuatorial), uno más a Bogotá (Colombia) y otros tres con Buenos Aires (Argentina); de estos últimos, uno de ellos será triangular con Asunción para recoger a los españoles que se encuentren en Paraguay.

“Nuestro compromiso en la lucha contra la COVID-19 es total. En esta nueva oleada de repatriaciones volaremos a destinos como Manila, Bangkok, Sidney o Cabo Verde, y adonde Exteriores considere necesario para traer a los españoles que están allí”, ha explicado el director de Ventas España de Iberia, Guillermo González Vallina.

Estos vuelos de repatriación se efectúan en colaboración con las embajadas y los consulados de España en el exterior, las embajadas de los distintos países en cada territorio y con el Ministerio de Asuntos Exteriores de España.


Más de 8.000 personas repatriadas

Iberia suma ya más de 30 vuelos de repatriación en los que a finales de abril habrá devuelto a sus hogares a más de 8.000 personas, de las cuales 6.000 volaron con la aerolínea en la última semana de marzo y la primera de abril, y más de 2.000 lo harán en esta segunda oleada que alcanza hasta finales de este mes de abril.

Estos 30 vuelos especiales han repatriado a españoles principalmente pero también a algunos pasajeros de otras nacionalidades que han podido volver a sus países en estos vuelos, concretamente Iberia ha conectado a más de 20 países de los cinco continentes, entre ellos: Uruguay, Tailandia, Senegal, Re´publica Dominicana, Perú, Paraguay, Panamá, Marruecos, Japón, Irlanda, Guinea Ecuatorial, Filipinas, Ecuador, Colombia, Cabo Verde, Bolivia, Australia, Argentina y Argelia.

Además, desde que se declaró el estado de alarma, más de 70.000 personas han podido volver a casa en los vuelos regulares de Iberia con países como EEUU, México, Cuba, Chila, Brasil o Costa Rica que la aerolínea mantuvo hasta finales de marzo.

El 50% de la reservas hechas en confinamiento son para julio y agosto

A pesar de estar atravesando tiempos complicados, a los españoles no se les olvida lo mucho que les entusiasma viajar. Es por esto que seguimos haciendo reservas en hoteles nacionales durante este periodo de confinamiento.

La OTA - Online Travel Agencies - ha analizado los datos de las reservas confirmadas desde el 14 de marzo, día en que se decretó el Estado de Alarma, hasta la fecha. Como era de esperar, las reservas han sufrido una caída pero ven al mismo tiempo un rayo de luz con las reservas durante los meses estivales. Viajes en familia, a la costa y en régimen de todo incluido podría ser el resumen de sus preferencias.

Se está viendo además un aumento considerable del porcentaje de reservas confirmadas para hoteles en Canarias, llegando a ser casi el 30% del total de las reservas. Es un destino ideal tanto por su buen clima, por su oferta hotelera, cultural y de ocio, además de por la tranquilidad y seguridad que transmite al tener pocos casos de coronavirus. Entre las zonas más vendidas dentro de la península destacan Benidorm, Islantilla y Torremolinos, todos ellos destinos costeros donde el viajero busca en famoso combo "sol y playa".

Casi la mitad de las reservas confirmadas durante el periodo de confinamiento han sido para estancias durante los meses de julio y agosto. Aunque la situación laboral y económica de muchos se verá afectada, los clientes siguen eligiendo la temporada alta para viajar.

Si miramos las cifras del año pasado por estas fechas vemos que sólo un 20% de las reservas confirmadas eran para verano, pues los intereses de los clientes se repartían entre Semana Santa, Puente de Mayo y otras festividades locales. Este año y dadas las circunstancias, el turista nacional pone todas sus esperanzas en el verano y esto se ve reflejado en los datos de las reservas.

En relación a con quién eligen viajar los españoles, los números por ahora están bastante repartidos. Casi un 45% de las reservas son familias con niños, y casi el 40% son los clientes que optan por viajar con su pareja. Muchos clientes apuesta por reservar un régimen de todo incluido, así se puede ver en el 30% de las reservas confirmadas.

Como conclusión vemos que aunque estemos confinados, no perdemos las ganas de viajar con los nuestros y somos por tanto optimistas en este sentido. Sabemos que la pandemia pasará y que volveremos a disfrutar de nuestro país, aunque sea de una forma un tanto diferente y más controlada durante el proceso de desescalada.